Chính sách bảo mật thông tin tại e36
Chúng tôi cam kết bảo vệ tối đa quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam khi sử dụng dịch vụ trên e36.
Dữ liệu được thu thập
e36 thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người dùng:
- Thông tin tài khoản: tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, định vị để tối ưu trải nghiệm.
- Thông tin thanh toán nội địa: lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán, số tiền liên quan đến các hoạt động cá cược.
- Cookies & dữ liệu sử dụng: bộ nhớ trình duyệt để nhận diện người dùng và cải thiện hiệu năng dịch vụ.
Chúng tôi không thu thập dữ liệu không liên quan hoặc vượt ngoài mục đích phục vụ trải nghiệm người dùng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập chỉ được sử dụng để:
- Xác thực và quản lý tài khoản người dùng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu giao diện và tính năng phù hợp với thói quen sử dụng.
- Thực hiện các giao dịch nạp rút và xử lý thanh toán nhanh chóng, chính xác.
- Hỗ trợ khách hàng kịp thời, xử lý các yêu cầu về tài khoản và kỹ thuật.
- Tuân thủ các quy định pháp luật và bảo vệ người dùng trước các rủi ro gian lận.
Mọi dữ liệu không được phép sử dụng vào mục đích thương mại hay chia sẻ mà không có sự đồng ý của người dùng.
Cookies và công nghệ theo dõi
e36 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nhận diện người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm.
Người dùng có thể tùy chỉnh thiết lập cookies qua trình duyệt hoặc từ chối một số loại cookies không cần thiết mà vẫn sử dụng được các tính năng cơ bản.
Việc tiếp tục truy cập trang web đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận sử dụng cookies theo chính sách này.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
e36 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất như mã hóa SSL, hệ thống tường lửa và giám sát liên tục để bảo vệ dữ liệu người dùng tránh khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.
Chỉ bộ phận có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin cần thiết để vận hành và hỗ trợ dịch vụ.
Chúng tôi định kỳ đánh giá và cập nhật các giải pháp bảo mật nhằm đảm bảo an toàn trong mọi điều kiện.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
e36 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác dịch vụ khi cần thiết để thực hiện giao dịch hoặc tuân thủ pháp luật, và luôn trong phạm vi được phép cũng như dưới các điều kiện bảo mật nghiêm ngặt.
Bên thứ ba phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo vệ thông tin và không được sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được cấp phép.
Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân thông qua tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của e36.
Bạn có thể kiểm soát việc thu thập dữ liệu thông qua cài đặt cookies và các tùy chọn bảo mật mà chúng tôi cung cấp.
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân sẽ được xử lý nhanh chóng và minh bạch theo quy định pháp luật hiện hành.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
e36 có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với thay đổi pháp luật hoặc điều kiện vận hành. Mỗi lần cập nhật sẽ được công bố rõ ràng trên trang này.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại để nắm bắt quyền lợi và trách nhiệm mới nhất khi sử dụng dịch vụ.
Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ hỗ trợ tại email: [email protected], nhân viên sẽ tư vấn và giải đáp kịp thời.